Informativa sulla privacy

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Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni dall'utente quando si registra sul sito, effettua un ordine, partecipa a un concorso o a una lotteria, risponde a un sondaggio o a una comunicazione come un'e-mail o partecipa a un'altra funzione del sito.

Al momento dell'ordine o della registrazione, potremmo chiedervi nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dati della carta di credito o altre informazioni. È tuttavia possibile visitare il nostro sito in forma anonima.

Raccogliamo anche informazioni sui destinatari dei regali per poter soddisfare l'acquisto del regalo. Le informazioni raccolte sui destinatari dei regali non vengono utilizzate per scopi di marketing.

Come molti siti web, utilizziamo i "cookie" per migliorare la vostra esperienza e raccogliere informazioni sui visitatori e sulle visite ai nostri siti web. Per informazioni sui cookie e sul loro utilizzo, consultare la sezione "Utilizziamo i 'cookie'?".

Come utilizziamo le vostre informazioni?

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo quando vi registrate, acquistate prodotti, partecipate a un concorso o a una promozione, rispondete a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navigate sul sito web o utilizzate alcune altre funzioni del sito nei seguenti modi:

Per personalizzare l'esperienza dell'utente sul sito e consentirci di fornire il tipo di contenuti e offerte di prodotti a cui l'utente è maggiormente interessato.
Per consentirci di fornire un servizio migliore all'utente, rispondendo alle sue richieste di assistenza.
Per elaborare rapidamente le vostre transazioni.
Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzioni del sito.

Se avete scelto di ricevere la nostra newsletter via e-mail, potremmo inviarvi e-mail periodiche. Se non desiderate più ricevere e-mail promozionali da parte nostra, consultate la sezione "Come potete rinunciare, rimuovere o modificare le informazioni che ci avete fornito?". Se non avete scelto di ricevere newsletter via e-mail, non riceverete queste e-mail. I visitatori che si registrano o partecipano ad altre funzioni del sito, come i programmi di marketing e i contenuti "riservati ai membri", potranno scegliere se desiderano essere inseriti nel nostro elenco di e-mail e ricevere comunicazioni via e-mail da parte nostra.

Come proteggiamo le informazioni dei visitatori?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per salvaguardare la sicurezza dei vostri dati personali. Le informazioni personali dell'utente sono contenute in reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere riservate le informazioni. Quando effettuate un ordine o accedete alle vostre informazioni personali, vi offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nei nostri database per essere accessibili solo come indicato sopra.

Utilizziamo i "cookie"?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del computer dell'utente attraverso il browser Web (se l'utente lo consente) e che permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il browser dell'utente e di acquisire e ricordare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli del vostro carrello. Vengono inoltre utilizzati per aiutarci a capire le preferenze dell'utente in base all'attività precedente o attuale del sito, il che ci consente di fornirgli servizi migliori. Utilizziamo i cookie anche per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico e sull'interazione del sito, in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro.

Possiamo stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. Questi fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività.

È possibile scegliere di farsi avvisare dal computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure di disattivare tutti i cookie. Ciò avviene attraverso le impostazioni del browser (come Netscape Navigator o Internet Explorer). Ogni browser è leggermente diverso dall'altro, quindi consultate il menu Aiuto del vostro browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie. Se si disattivano i cookie, non si avrà accesso a molte caratteristiche che rendono l'esperienza del sito più efficiente e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente. È comunque possibile effettuare ordini per telefono contattando il servizio clienti.

Le informazioni raccolte vengono divulgate a terzi?

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni di identificazione personale, a meno che non vi forniamo un preavviso, tranne nei casi descritti di seguito. Il termine "parti esterne" non include Veil Corporation. Non include nemmeno i partner di hosting del sito web e altre parti che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nell'assistenza agli utenti, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni. Possiamo anche rilasciare le vostre informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per ottemperare alla legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza.

Tuttavia, le informazioni non personali dei visitatori possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

Come potete rinunciare, rimuovere o modificare le informazioni che ci avete fornito?

Per modificare le vostre iscrizioni alle e-mail, vi preghiamo di comunicarcelo modificando le vostre preferenze nella sezione "Il mio account". Si prega di notare che, a causa dei programmi di produzione delle e-mail, è possibile che riceviate le e-mail già in produzione.

Per eliminare tutte le informazioni del vostro account online dal nostro database, accedete alla sezione "Il mio account" del nostro sito e rimuovete i vostri indirizzi di spedizione, fatturazione e pagamento. Si prega di notare che possiamo conservare le informazioni relative a una singola transazione di vendita al fine di fornire assistenza a tale transazione e per la conservazione dei dati.

Link di terze parti

Nel tentativo di fornire all'utente un valore aggiunto, potremmo inserire nel nostro sito dei link di terze parti. Questi siti collegati hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti collegati (anche nel caso in cui uno specifico link non funzioni).

Modifiche alla nostra politica

Qualora decidessimo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina. Le modifiche alla politica si applicheranno solo alle informazioni raccolte dopo la data della modifica. Questa politica è stata modificata l'ultima volta il 6 agosto 2003.

Domande e feedback

Accogliamo con piacere le vostre domande, commenti e preoccupazioni sulla privacy. Vi invitiamo a inviarci qualsiasi feedback relativo alla privacy o a qualsiasi altro problema.

Solo politica online

Questa politica sulla privacy online si applica solo alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito web e non alle informazioni raccolte offline.

Termini e condizioni

Si prega inoltre di visitare la sezione Termini e condizioni che stabilisce l'uso, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità che regolano l'uso del nostro sito web.

Il vostro consenso

Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta la nostra politica sulla privacy.

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